Blocknetの支払いを、プールの記録から受取ウォレットまで追います。このガイドはbntpool.comで特定の支払い記録を見つけた時点から始まります。推定報酬や支払い前の確定報酬だけなら、先にPPLNSガイドをご覧ください。それは独自の会計・支払い規則がある前段階です。
ウォレットにない支払いをどう調べますか？
完全な受取アドレスの支払い記録を探し、トランザクションIDと現在の状態を記録してチェーン状態を確認します。同じ送信先のウォレットを開き、同期とスキャンが追いつくのを待ちます。履歴を比較してから、支払いそのものとローカル表示のどちらを調べるか判断します。
プール支払い記録からチェーン上のトランザクションへ、さらに受取アウトプットをスキャンするウォレットへと続く図。
一つの具体的な支払い記録から始める
My Statsで、その報酬を得た仕事に使った完全なアドレスを検索します。該当する支払いの金額、時刻、状態、存在するならIDを記録します。複数の支払いをまとめた累計額ではなく、その一件を使います。追跡ガイドで各項目の場所を確認できます。
公開Payoutsページには、複数の受取人やトランザクションリンクを含むバッチが表示されます。自分のアドレスの記録と調査するトランザクションを併せて保存します。バッチ合計は自分の受取額ではありません。IDが複数なら一覧を展開し、省略ラベルだけでなく関連する完全なIDを保存します。
支払いは待機中、未承認、それとも承認済みですか？
一覧に載っただけで全段階が完了したとは考えず、現在の状態を読みます。待機中はプールの処理状態で、未承認のトランザクションにはチェーン確認が必要です。記録を更新し、利用可能ならリンクを開きます。複数の観察がサービス中断を示すなら、状態ページで運用状況を確認します。
マイニング報酬の成熟と支払いトランザクションの承認は区別します。報酬を得たブロックと後の支払いはIDも役割も異なります。承認ガイドで違いを説明しています。IDがあれば具体的な調査対象になりますが、ローカルウォレットがすでにスキャンして認識した証明ではありません。
チェーン上のトランザクションを確認する
支払いのエクスプローラーリンクを開き、完全なIDを記録と照合します。チェーン状態と、表示されるならブロック情報を読みます。まだ見つからない場合は、更新したプール記録とサービス状態を比較してから判断します。一時的な検索結果だけで原因は特定できません。
Blocknetのプライバシーにより、通常のアドレス検索では受取人の公開残高は表示されません。エクスプローラーの状態とウォレットの所有権確認は異なる問いに答えます。ウォレットはチェーンのスキャン中に受取アウトプットを認識します。ステルスアドレスガイドが仕組みを説明しています。公開一覧で私的な履歴を再現できるとは考えないでください。
正しい受取ウォレットを見ていますか？
プールで検索したアドレスと開いているウォレットの受取アドレスを完全な値で比較します。似た省略接頭部では不十分です。Blocknet IDで採掘している場合は、元の仕事に使った完全なアドレスを保存します。名前の対応を変えると現在の検索先は変わっても、以前の支払いは元の宛先に関連付いたままです。
マイニング設定変更前に使った古いウォレットも調べます。マイナーのアドレスや名前の対応変更は、すでに割り当てた支払いを移しません。アドレス変更ガイドで両方の履歴の追跡を説明します。元のウォレットとバックアップを残し、既存のウォレットを開くことと別アドレスの新規作成を区別します。
ウォレットの同期とスキャンを待つ
ウォレットのノードが現在のチェーンへ進んでいるか、ウォレットスキャンが支払いトランザクションのブロックを通過したか確認します。ノード同期とウォレットスキャンは別の進捗です。新しく開いたり復元したウォレットは、エクスプローラーでブロック内のトランザクションが見えても、アウトプット発見に時間がかかる場合があります。
接続を維持し、文書化された同期手順に従います。後の支出で総額が変わるため、残高だけでなく入金履歴も比較します。記録があれば承認や利用可能状態を確認します。復元や全再スキャン前にこうした観察から始め、保守作業前にバックアップを保管します。ウォレットガイドでアクセスとバックアップを説明します。
残る不一致にはどんな情報が役立ちますか？
完全なプールアドレス、ID、おおよその時刻、現在のプール状態を記録します。ウォレット版、ノード同期とスキャンの進捗、入金が履歴にあるかを加え、実施した確認を説明します。これによりトランザクション状態、アドレス違い、まだ追いついていないウォレットを区別できます。
公式サポート窓口を使い、適切な場だけでアカウント情報を共有します。調査に復元フレーズ、秘密鍵、パスワードは不要です。診断ファイル全体を公開する前に内容を確認します。同じ支払い記録、トランザクション、受取ウォレットを対応させて終了します。新しいハッシュレートやマイナー再起動では以前の支払いの受領を確認できません。
よくある質問
支払いが待機中なら、すでに受け取っていますか？
待機中はプール側の処理状態です。まず記録にトランザクションIDがあるか、現在の状態は何かを確認します。支払い記録、チェーンへの記録、ウォレットによるアウトプット認識は別々の段階です。具体的なトランザクションがあれば、それを追ってください。
エクスプローラーでプライベートな残高が見えますか？
エクスプローラーではトランザクションの公開チェーン状態を調べられます。Blocknetはプライベートなアウトプットを使うため、通常のアドレス検索は残高表示でも、特定のアウトプットが自分のものという証拠でもありません。ウォレットがチェーンをスキャンして自分のアウトプットを認識します。
見つからない支払いについて何を伝えますか？
プール検索に使った完全な受取アドレス、トランザクションID、おおよその時刻、プール状態、同期進捗を伝え、履歴にあるか説明します。アカウント情報は適切なサポートの場だけで共有し、復元フレーズ、秘密鍵、パスワードは決して渡さないでください。